Nincsen több türelmetlenül sóhajtozó sorban állás a jegypénztár előtt, nem kell többet idegeskednünk amiatt, hogy az automatát egy, a géphez nem értő utastársunk lassan és tanácstalanul nyomogatja, miközben mi sietünk.
Nem kell többet idegesen futni a vasútállomásra, vagy abban reménykedni, hogy még éppen átcsúszhatunk a sárga lámpán. Vegyük meg előre online az e-vonatjegyünket, és így kíméljük meg magunkat a vásárlással járó aggodalmaktól!
Az e-vonatjegy felhasználása
Nagyon fontos az, hogy az e-vonatjegy kizárólag azt a személyt jogosítja az utazásra, akinek a neve a jegyen fel van tüntetve, és csak a megadott időszakban és viszonylatban. A feláras vonaton történő utazáshoz a felárat is meg kell váltani, valamint a helyjegy, pót- és helyjegy az ott feltüntetett vonaton érvényes. Természetesen csakúgy, mint a „hagyományos” vonatjegyeknél, ebben az esetben is igaz az, hogy a jegy ellenőrzésekor a személyazonosságot és a kedvezményre való jogosultságot igazolni kell.
Az e-vonatjegy megvásárlása lépésről lépésre
- Regisztráció
Ahhoz, hogy online tudjunk jegyet vásárolni, mindenképpen fel kell regisztrálnunk a MÁV START Zrt. weboldalára. Aki már fel van regisztrálva és ismételten kíván jegyet vásárolni, annak természetesen nem kell újból regisztrálnia.
- Számlázási adatok
Attól függetlenül, hogy új felhasználók vagyunk vagy régiek, vásárlás előtt mindenképpen ellenőriznünk kell a számlázási adatainkat, hiszen a rendszer minden tranzakció után elektronikus számlát küld.
- Utazás és járat kiválasztása
Azt, hogy egy bizonyos járatra váltható-e e-vonatjegy, úgy tudjuk megállapítani, hogy a kiválasztott járatra kattintva a vonat szolgáltatásai között egy nyomtató ikon jelzi azt, ha lehetséges. Azt is mindenképpen az eszünkben kell tartanunk, hogy az e-vonatjegyhez kiválasztott utazás legfeljebb 4 vonatot, azaz 3 átszállást tartalmazhat.
- Jegy kiválasztása
Először is a jegy típusát kell kiválasztanunk, ezt követően pedig azt, hogy csupán egyúti jegyet igénylünk, vagy return jegyet. Ezt követve az esetleges kedvezményünket is itt kell megjelölni, valamint azt, hogy milyen kocsiosztályon szeretnénk utazni. Ha az utazáshoz e-vonatjegy nem vásárolható, akkor erre az oldal tetején piros betűs szöveg figyelmeztet. A Részletekre kattintva megnézhetjük, milyen okból nem elérhető az e-vonatjegy.
Miután a kért adataink beírásra kerültek, tegyük kosárba a jegyünket. Mint azt tapasztalni fogjuk egy tranzakció keretében csak egy utazásra tudunk jegyet vásárolni, de erre az egy utazásra több jegyet is a kosárba tehetünk.
A kosárba tétel előtt a rendszer rá fog kérdeni, hogy élünk-e a helybiztosítás lehetőségével, amelyre a választ igényünk szerint adjuk meg.
Sajnos a jegyek törlésének opciója nincs optimálisan kidolgozva, így ha több jegyünk van a kosárban, és egy jegyet szeretnénk kitörölni, akkor az utoljára kiválasztottat az Utolsó tételek visszavonása gombbal vehetjük ki a kosárból, azonban ha az általunk kitörölni kívánt jegy nem a legutoljára hozzáadott, abban az esetben a teljes kosarat ki kell törölnünk a Jegyek törlése gombbal.
- Az átvitel módjának kiválasztása
E-vonatjegy vásárlásához jelöljük be az e-vonatjegy rádiógombot. Ezután az e-vonatjegy adatbevitel gomb megnyomásával megjelennek a kosárba tett jegyeink.
- Az e-vonatjegy kifizetése
A következő lépésben figyelmesen át kell olvasnunk az adatainkat, hiszen elég egy apró elírás, és máris érvénytelen lesz a jegyünk, és súlyos bírságokat is fizethetünk. A tévesen megadott adatokat az oldal alján található Vissza gomb segítségével javíthatjuk. A Fizetés gomb megnyomásával tudjuk a megszokott módon a fizetési oldalon a számlaadatokat megadni és a fizetést kezdeményezni. A fizetési oldalon még egyszer ellenőrizhetjük a kosár tartalmát
- A jegy letöltése
A sikeres tranzakció után a letöltött PDF formátumú jegyet kétféleképpen lehet felhasználni.
Egyfelől a felmutatásnak egy alkalmas módozata a kinyomtatott papír alapú formája, ekkor azonban ügyelni kell arra, hogy a nyomtatás jó minőségben történjen, méretváltoztatás nélkül.
A felmutatásnak egy másik módja valamilyen technikai eszközön történik. Lehet ez okostelefon, táblagép vagy laptop, a lényeg az, hogy a kijelző képes legyen a QR-kódot legalább 160×160 képpontban megjeleníteni.
Visszatérítés
Az e-vonatjegy visszatérítése kizárólag a webes felületen kezdeményezhető, legkésőbb az érvényesség kezdete előtt 1 órával.
Arra mindenképpen figyelnünk kell, hogy amennyiben több jegyet vásároltunk egyszerre, és ebből akár csak egyet is visszaváltunk, akkor a rendszer automatikusan törli a kosárban lévő összes jegyet, majd magától előállítja azokat, amelyeket nem kívántunk visszaváltani. Ez azt jelenti, hogy az első jegyünkön lévő QR-kód érvénytelen jegyet fog jelezni, tehát újra le kell töltenünk a PDF fájlt, hogy szabályosan utazzunk.
A visszatérítendő menetjegy érvénytartamának lejárta után 7 nappal a MÁV arra a bankszámlára utalja vissza az összeget, ahonnan a tranzakció megkezdődött, azonban a társaság 10%-os kezelési költséget von le.